Politique de confidentialité UE
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ICYROX DIAMONDS INTERNATIONAL UE
- À propos de cet avis de confidentialité
1.1. Ceci est l'avis de confidentialité (« Avis ») d'Icyrox Diamonds International LLC. "Icyrox", 755 Grand Boulevard. Suite B-105 #169, Miramar Beach, FL, 32550 USA Icyrox est le responsable du traitement des données aux fins du présent avis.
1.2. Cet avis, ainsi que nos conditions d'utilisation , définissent la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles obtenues dans le cadre de votre utilisation et de votre interaction avec ce site Web (placer le lien vers le site Web icyrox.com) ou toute autre présence en ligne administrée par nous, y compris nos présences sur les réseaux sociaux et nos applications (collectivement dénommées « Site Web »). Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, des pixels et des plug-ins sociaux, veuillez consulter notre Avis concernant les cookies, les pixels et les plug-ins sociaux.
1.3. Nous publierons toutes les modifications que nous pourrions apporter à notre Avis sur ce site Web ou vous les communiquerons par e-mail.
1.4. L’avis actuellement en vigueur date du 1er novembre 2021.
Quelles données personnelles collectons-nous auprès de vous ?
2.1. Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple en remplissant un formulaire de contact, en créant un compte, en utilisant des fonctionnalités interactives, en vous abonnant à un service, en participant à une promotion marketing, en commandant un produit ou un service, en demandant des informations et /ou du matériel ou des enquêtes complètes. Ces données personnelles peuvent consister en :
2.1.1. informations de contact (telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone portable ou autre) ;
2.1.2. informations sur les achats et les transactions ;
2.1.3. les informations de paiement (telles que votre numéro de carte de paiement, la date d'expiration, le numéro d'autorisation ou le code de sécurité, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation) ;
2.1.4. informations sur le service client (telles que les demandes de service client, les commentaires et l'historique des réparations) ;
2.1.5. nom d'utilisateur et mot de passe;
2.1.6. des informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre date de naissance, votre état civil, vos données démographiques et vos expériences avec nos produits et préférences de contact ;
2.1.7. les photographies, commentaires et autres contenus que vous fournissez ;
2.1.8. les coordonnées que vous fournissez concernant vos amis ou d'autres personnes que vous souhaiteriez que nous contactions ; et
2.1.9. informations que nous pouvons obtenir de nos prestataires de services tiers.
2.2. Nous collectons des métadonnées, par exemple des détails sur vos visites sur le site Web, telles que des données de trafic, des données de localisation, l'adresse IP, des informations sur le navigateur, des données de session, des préférences, des paramètres, des blogs et d'autres données de communication, que nous surveillons lors de votre interaction avec le site Web. .
- Sur quelle base traitons-nous vos données personnelles ?
3.1. Nous traitons vos données personnelles pour les finalités indiquées ou évidentes au moment de la collecte et
3.1.1. ce que vous avez accepté, par exemple en cochant une case ; ou
3.1.2. pour lesquels nous sommes tenus par les lois applicables, par exemple de nous conformer aux exigences de conservation des données concernant les données pertinentes pour l'information financière ; ou
3.1.3. ce qui est nécessaire à l'exécution d'un contrat, par exemple si vous commandez des articles ; ou
3.1.4. pour lesquels nous nous appuyons sur d’autres intérêts légitimes, parmi lesquels :
- recueillir des informations sur le marché, promouvoir des produits et des services, communiquer avec vous et adapter vos offres ;
- fournir et améliorer nos produits ou services ;
- gestion des relations avec les clients, les fournisseurs et autres, partage de renseignements avec les parties prenantes internes, mise en œuvre de procédures de sécurité, planification et allocation des ressources et du budget ;
- surveiller, détecter et protéger l'organisation, ses systèmes, son réseau, son infrastructure, ses ordinateurs, ses informations, sa propriété intellectuelle et ses autres droits contre les intrusions indésirables dans la sécurité, les accès non autorisés, la divulgation et l'acquisition d'informations, les violations de données et de systèmes, le piratage, l'espionnage industriel et les cyberattaques ;
- protéger et développer des normes industrielles; partager des renseignements sur des individus ou des préoccupations susceptibles d'avoir un impact négatif ou préjudiciable ; et suivre les meilleures pratiques de l'industrie ; ou
- se conformer aux normes de l'industrie, aux exigences des régulateurs et à d'autres exigences liées à la prévention de la fraude et à la lutte contre le blanchiment d'argent.
- À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
4.1. Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
4.1.1. Si vous remplissez un formulaire de contact en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos préférences, etc., nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations ou effectuer d'autres tâches que vous nous demandez.
4.1.2. Si vous créez un compte chez nous, nous traitons les données nécessaires à l'ouverture de ce compte, par exemple votre nom, adresse, adresse e-mail, mot de passe, photo de profil, données de compte tiers (si vous vous inscrivez en utilisant votre compte Facebook, par exemple ), etc. pour permettre votre inscription et la gestion de votre compte.
4.1.3. Si vous utilisez nos fonctionnalités interactives, nous traitons les données nécessaires à l'utilisation de ces fonctionnalités pour vous permettre et gérer leur utilisation, par exemple votre nom et votre adresse e-mail pour apparaître dans un classement et pour vous envoyer des mises à jour concernant le jeu en ligne dans lequel vous participé.
4.1.4. Si vous êtes un client existant, nous pouvons vous envoyer des publicités sur nos produits et services en utilisant, par exemple, votre nom et votre adresse postale.
4.1.5. Si vous vous abonnez à un service tel que notre newsletter en nous fournissant votre adresse e-mail et votre nom, nous utilisons ces données pour vous envoyer notre newsletter.
4.1.6. Si vous participez à une promotion marketing, nous utilisons les données dont nous avons besoin pour permettre votre participation, par exemple pour gérer votre invitation à un événement ou pour déterminer et contacter le gagnant d'un concours.
4.1.7. Si vous commandez un produit, du matériel ou un service, nous avons besoin et traitons les données nécessaires à l'exécution de votre commande, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, informations de carte de crédit, adresse e-mail, etc., par exemple pour confirmer votre commandez, traitez votre paiement, vérifiez la solvabilité, livrez les articles commandés et vous contacter à des fins de livraison.
4.1.8. Si vous répondez à l'une de nos questions et nous fournissez des données personnelles telles que votre nom, votre âge, votre profession, etc., nous utilisons ces données pour analyser les résultats de la requête et en tirer des conclusions.
4.1.9. Si vous consentez à recevoir des informations marketing lorsque vous y êtes invité, nous utilisons vos données pour vous envoyer du matériel promotionnel et d'autres communications, pour communiquer avec vous et gérer votre participation à des événements spéciaux, des concours, des tirages au sort, des programmes, des offres, des enquêtes et des marchés. des recherches, pour vous fournir des publicités sur nos produits et services, pour adapter votre utilisation du site Web, votre expérience marketing et vos communications en fonction de vos préférences et de nos conditions.
4.1.10. Si vous interagissez avec nous sur des réseaux sociaux tiers, nous traitons vos données pour une telle interaction avec vous sur ces réseaux (nos interactions avec vous sur un réseau social tiers seraient soumises aux politiques de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce réseau). .
4.1.11. Nous traitons également vos données personnelles pour respecter et faire respecter les exigences légales applicables, nos conditions d'utilisation, les normes industrielles pertinentes, les obligations contractuelles et nos politiques.
4.2. Nous pouvons traiter vos données personnelles dans un système centralisé qui permet d'améliorer votre expérience de marque en adaptant nos efforts de communication et de marketing pour les rendre aussi pertinents et utiles que possible pour vous (création de profil). Pour cela, nous pouvons traiter, comparer et enrichir vos données personnelles avec des données reçues lors de votre interaction avec nous ou auprès de tiers. Par exemple, si vous nous indiquez votre âge, vos revenus, vos loisirs ou vos activités de voyage, nous pouvons comparer ces données à votre comportement d'achat et à d'autres informations que nous avons obtenues de votre part afin de vous proposer des offres, des invitations ou des promotions que nous pensons spécifiquement adaptées. vos intérêts.
4.3. Nous traitons les métadonnées que nous collectons auprès de vous pour améliorer notre site Web, analyser le modèle de trafic et l'utilisation du site Web, à des fins de marketing ciblé, pour développer et analyser des statistiques et des données démographiques, ou pour optimiser notre présence en ligne et nos efforts de marketing.
5. À qui divulguons-nous et transférons-nous vos données personnelles ?
5.1. Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants pour qu'ils puissent utiliser les données en leur propre nom et sous leur propre contrôle (contrôleurs) :
5.1.1. Notre société mère, Trillion Suisse International,
755, boulevard Grand. Suite B-105 #169, Miramar Beach, FL 32550, États-Unis
5.1.2. Nos autres sociétés où notre marque est représentée comme indiqué
lorsque nous collectons vos données personnelles.
5.2. Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux destinataires ou catégories de destinataires suivants agissant en notre nom et/ou en tant que partenaires (sous-traitants), limités à la finalité de l'exécution de leurs obligations, qui sont contractuellement tenus de respecter un niveau de données adéquat. protection lors du traitement de vos données personnelles (par exemple pour exécuter des commandes, livrer des colis, traiter des paiements par carte de crédit, fournir un service client, envoyer du courrier postal et des e-mails, stocker et traiter des données, héberger des sites Web, supprimer des données répétitives des listes de clients, analyser des données , fournir une assistance marketing, réaliser des enquêtes de satisfaction client, proposer des publicités personnalisées) :
5.2.1. Trillion Suisse International, LLC ;
5.2.2. Notre centre de traitement de données en Amérique ;
5.2.3. Notre lien vers d'autres entreprises.
5.2.4. Nos prestataires de services tiers.
5.3. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un acquéreur si Icyrox ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
5.4. Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Icyrox ou de tout membre de Trillion Suisse International, LLC, de nos clients ou d'autres. Cela inclut l'échange de données avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
5.5. Nous pouvons transférer vos données personnelles à l'échelle internationale, y compris vers des pays qui ne sont pas considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données par les organismes de réglementation compétents, par exemple vers des pays qui ne sont pas considérés par la Federal Trade Commission comme offrant un tel niveau.
Dans ce cas, nous garantissons une protection adéquate de vos données personnelles en faisant en sorte que les destinataires adhèrent à des obligations contractuelles contraignantes conformément aux normes applicables approuvées par les organismes de réglementation compétents ou en nous appuyant sur d'autres garanties, telles que des autocertifications, approuvées par les autorités compétentes. organismes de réglementation. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie des garanties contractuelles et autres en place (voir la section 9 ci-dessous).
5.6. Ce site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter qu’ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web.
- Pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles :
- jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour un traitement futur, par exemple jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de notre newsletter ou supprimiez votre compte chez nous ;
- jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait après nous avoir contacté, par exemple pour commander un catalogue, poser une question, demander des informations, prendre rendez-vous ou une réservation, etc. mais pas plus de douze (12) mois après la dernier contact, à moins que nous puissions nous appuyer sur une autre justification, que vous ayez informé le contraire ou que vous ayez donné votre consentement pour une durée de conservation plus longue ;
- dans le cadre d'un achat que vous effectuez ou dans le cadre d'une transaction de service client pour la durée jusqu'à ce que la transaction soit terminée plus au moins la période de garantie à laquelle nous pouvons ajouter un délai de grâce à votre bénéfice, à moins que nous puissions nous appuyer sur une autre justification, avoir vous avez informé autrement ou vous avez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue ;
- aussi longtemps que vous restez notre partenaire commercial plus dix ans, à moins que nous puissions nous appuyer sur une autre justification, que vous ayez informé autrement ou que vous ayez donné votre consentement pour une période de conservation plus longue ;
- aussi longtemps que la loi l'exige, par exemple les obligations légales de conservation basées sur la comptabilité ou les lois et réglementations fiscales.
- Quand avons-nous besoin de vos données personnelles ?
Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, par exemple si vous commandez des articles ou des services, nous sommes alors tenus d'obtenir de votre part certaines données personnelles pour nous permettre de conclure ce contrat, par exemple votre nom, votre adresse de livraison, votre lieu de résidence. résidence, informations de paiement ou coordonnées. Si vous décidez de ne pas nous fournir les informations requises, nous ne pourrons pas conclure ce contrat avec vous.
- Quels sont vos droits ?
8.1. Tu as le droit:
- * pour nous demander l'accès et la rectification ou la suppression de vos données personnelles ;
- de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, notamment de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; et
- pour nous demander de fournir à vous ou à toute personne ou entité que vous avez désignée un fichier numérique de vos données personnelles (portabilité des données).
8.2. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement qui nous permet de traiter vos données personnelles aux fins indiquées.
8.3. Pour exercer les droits ci-dessus, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
8.4. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.
- Comment pouvez-vous nous contacter?
Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit :
Adresse postale : Icyrox Diamonds International LLC.
755 Grand Boulevard, Suite B-105 #169 États-Unis
Numéro de téléphone : +1 (855)306-3337 Ext. 2
Adresse e-mail : clientcare@icyrox.com